Pertanyaan umum ERP AADK

Nota promo dari kasir belum muncul di Laporan Promo

Laporan Promo membaca data Olsera yang disinkronkan otomatis beberapa kali sehari. Nota yang baru dibuat bisa muncul beberapa saat kemudian. Bila sampai keesokan harinya belum muncul, laporkan lewat Laporkan kendala.

Saya salah memasukkan nominal kas kecil

Batalkan barisnya lalu catat ulang. Lihat Cara membatalkan baris kas yang salah.

Foto gagal terkirim karena sinyal lemah

Foto dikompres otomatis di HP supaya ringan. Bila tetap gagal, pindah ke area dengan sinyal lebih baik, lalu ulangi dan ketuk Simpan lagi.

Apakah bisa dibuka dari HP?

Bisa. Semua aplikasi ERP AADK dirancang untuk HP Android dan iPhone lewat browser Chrome atau Safari, tanpa perlu memasang aplikasi.

Saya tidak bisa membuka data outlet lain

Itu memang disengaja. Akun SM hanya melihat outletnya sendiri. Lihat Peran dan hak akses.

Halaman menampilkan "server sedang sibuk"

Server sedang menyinkronkan data penjualan. Isian Anda aman. Tunggu beberapa detik, lalu tekan tombol yang sama sekali lagi.

Tidak menemukan jawaban di sini?

Kirim laporan lewat menu Laporkan kendala di Aplikasi SM. Sertakan halaman tempat kendalanya dan, bila bisa, tangkapan layarnya.