Cara mengajukan permintaan maintenance
Peralatan atau instalasi outlet rusak? Ajukan lewat GA Maintenance supaya tercatat, divalidasi OM, dan dipantau sampai selesai.
Sebelum mulai
Masuk di adaapadengankopi.shop/ga dengan ID karyawan dan password Anda (misalnya FL-HKM untuk Floor Leader Hakim). Saat login pertama, Anda diminta mengganti password.
Bahan baku, perlengkapan, seragam, dan cetakan tidak diajukan lewat form ini, melainkan ke Purchasing. Lihat Barang diajukan ke GA atau Purchasing?
Langkah-langkah
- Ketuk Permintaan Maintenance.
- Isi Nama Pemohon, Posisi, dan Lokasi Pengerjaan. Cabang terisi otomatis dari akun Anda.

- Di Detail Permintaan, tulis kerusakan di Permintaan maintenance, jelaskan kondisinya di Deskripsi, lalu pilih Prioritas.

- Di Foto Pendukung, lampirkan minimal satu foto kerusakan yang jelas.
- Ketuk Ajukan ke GA di kanan atas.

Nomor form (misalnya FM-DPR-2026-001) muncul di kolom No Form. Gunakan nomor ini untuk menanyakan progres ke GA.
Pilih prioritas sesuai kriteria, bukan sesuai keinginan. OM akan memeriksa dan bisa menurunkan atau menaikkan urgensinya. Lihat Urgensi dan target penyelesaian.
Setelah diajukan
Permintaan Anda masuk ke OM untuk divalidasi lebih dulu, lalu dicek teknisi GA. Pantau statusnya di menu Tiket Saya.

Apakah artikel ini membantu?
Bantu kami meningkatkan kualitas panduan ini.
Terima kasih atas masukan Anda.
Maaf panduan ini belum menjawab. Ceritakan yang kurang supaya kami perbaiki.
Isi form saran