Lewati ke konten utama
Bahasa Indonesia
Pusat BantuanAda Apa Dengan Kopi

Panduan pengguna ERP AADK

Temukan artikel panduan sesuai kebutuhan Anda

Cara mengajukan permintaan maintenance

Tim ERP AADKDiperbarui 14 November 2026
Staf outletFloor LeaderSM

Peralatan atau instalasi outlet rusak? Ajukan lewat GA Maintenance supaya tercatat, divalidasi OM, dan dipantau sampai selesai.

Video tutorial · 0:17 · tanpa suara

Sebelum mulai

Masuk di adaapadengankopi.shop/ga dengan ID karyawan dan password Anda (misalnya FL-HKM untuk Floor Leader Hakim). Saat login pertama, Anda diminta mengganti password.

Note

Bahan baku, perlengkapan, seragam, dan cetakan tidak diajukan lewat form ini, melainkan ke Purchasing. Lihat Barang diajukan ke GA atau Purchasing?

Langkah-langkah

  1. Ketuk Permintaan Maintenance.
  2. Isi Nama Pemohon, Posisi, dan Lokasi Pengerjaan. Cabang terisi otomatis dari akun Anda.
    Data pemohon dan lokasi
  3. Di Detail Permintaan, tulis kerusakan di Permintaan maintenance, jelaskan kondisinya di Deskripsi, lalu pilih Prioritas.
    Satu item kerusakan: permintaan, deskripsi, dan prioritas
  4. Di Foto Pendukung, lampirkan minimal satu foto kerusakan yang jelas.
  5. Ketuk Ajukan ke GA di kanan atas.
    Tombol Ajukan ke GA

Nomor form (misalnya FM-DPR-2026-001) muncul di kolom No Form. Gunakan nomor ini untuk menanyakan progres ke GA.

Penting

Pilih prioritas sesuai kriteria, bukan sesuai keinginan. OM akan memeriksa dan bisa menurunkan atau menaikkan urgensinya. Lihat Urgensi dan target penyelesaian.

Setelah diajukan

Permintaan Anda masuk ke OM untuk divalidasi lebih dulu, lalu dicek teknisi GA. Pantau statusnya di menu Tiket Saya.

Status tiket di Tiket Saya
Bagikan artikel ini WhatsApp

Apakah artikel ini membantu?

Bantu kami meningkatkan kualitas panduan ini.

Artikel populer

Panduan terkait

Laporkan kendala Fitur tidak berjalan seperti di panduan? Laporkan dari sini, tim ERP akan menindaklanjuti.

Sumber informasi lainnya yang bisa membantu Anda

Tidak menemukan informasi yang Anda cari?

Silakan kirim laporan ke tim ERP AADK lewat menu Laporkan kendala di aplikasi SM.

Laporkan kendala